2024.10.22.　火曜日

くもり空。

朝飯を食べて仕事開始。荷造り作業を鋭意。いつもお買い上げありがとうございます。

運送屋さんが昨日の落札品を運んできてくれた。お世話になっております。カーゴ1台分。通路に少し積み上がった。

午前中いっぱい荷造り作業。昼飯を挟んで窓口まで出しに行ってくる。10月に入ってから宅急便コンパクトの取り扱い量が増えた。
レターパックプラスが値上げになったため、対策として宅急便コンパクトに切り替えを進めている。厚さ3ｃｍ超の荷物でも1冊なら宅急便コンパクトで発送ができる。地域別で料金が変わるため、遠距離（北海道・九州）の場合にはレターパックプラスよりも高くなる料金設定。
ただ、宅急便コンパクトは到着日時の指定ができる仕様なので、遠方でも選んでいるお客様はそこを買っているのかと思っていた。が、そうではなかったかもしれない。
発送したあとに料金が違っている、とお客様からお申し出があり、読むとレターパックプラスの料金じゃないと、という旨が書かれていた。すべて地域別に送料を打ち込んでいたが、ヤフーの送料案内表示がお客様の方にどのような形で出ているのかこちらではわからかった。宛先が九州・北海道で宅急便コンパクトを指定したお客様にもそのまま発送していた。
表示がうまくいってなくて認識に齟齬が生じていたのかもしれない。
やはり料金の問題は大きい。そう判断し、北海道・九州宛の荷物はすべてレターパックプラスで発送することに決めた。今後はたとえ宅急便コンパクトと指定があっても取り扱わないことにした。トラブルになりそうなことは手前から避けるのが吉ということ。お客様から教えていただいた。
宅急便コンパクトを試用しはじめて2ヶ月ほど経つが、ようやく適切な使い方とご案内方法が固まってきた気がした。

夕方になって整骨院へ行ってきた。ワタシなどは現状維持のために通っているが、今日は相当に痛めた方がワタシの前に施術されていて、鍼と超音波を併用していた。大変そうだ・・・。

夕食後はオークション落札品のメール書き。
5640歩　3.3km　211kcal　16.1g