2024.6.13.　木曜日

くもり空。予報と違う。

荷造り作業を鋭意。いつもお買い上げありがとうございます。今日も午後一番に窓口まで荷物を持っていく。

電話が鳴った。お客様からだった。スマホを買い替えた際にログインができなくなり、ウチからのメール案内が読めなくて困っている、とのこと。残念ながら先日より「個人情報保護」によりこちらでお客様のIDはわからなくなっており、ログインに関しては直接ヘルプデスクにお問い合わせください、としか申し上げられなかった。
スマホを買い替えた時にそういう事が起きているのか・・・。そりゃそういうことも起きるだろう。
そのことで一つ思い当たることが。ずっと継続してお買い上げいただいていたお客様がある日を境にぷっつりと音沙汰なくなることが結構ある。これってもしかしてスマホ買い替えによるログイン不能問題じゃないのかな・・・。IDを新しくされる方もいらっしゃったなぁ。あれももしかしてスマホ買い替えがきっかけで・・・。なんて。確かめようもないことだけど。
ID不開示（厳密には頭3文字だけ開示）に切り替わったときに、まったく別の方が偶然頭3文字だけ同じ方と同じタイミングで当たってしまうことも考えられる、と書いたら、この僅かな期間のうちに”偶然”が3回も発生してる。たまたま3回ともすぐにお客様が精算手続きをしてくださり、別人とわかったので事なきを得たが、どちらもすぐにお手続きされない方だとまったく気が付けないから、確実に事故が発生しますよ。予言します。今のままだと別人混同事故の発生を防げませんゼ、システムさん。

10月から郵便料金が改定されて、レターパックプラスが80円も値上がりする。影響が大きいな。

今ある環境がこれからもずっと継続されるわけではない、ということ。人はそれを「冒険」と定義して、「楽しめ」というけど、できるだろうかね。
2814歩　1.6km　104kcal　7.9g

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